Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente (CGV) - Lunafi™

1. Identification de la Société

Lunafi™
Adresse : [Insérez votre adresse professionnelle]
Email : contact@oralys.com
Téléphone : [Insérez votre numéro de contact]
SIRET : [Insérez votre numéro SIRET]
Hébergeur du site : Shopify

2. Champ d’Application

Les présentes Conditions Générales de Vente s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site Lunafi™. En validant sa commande, le client accepte sans réserve ces CGV.

3. Produits

Les produits proposés par Lunafi™ sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Les photographies et illustrations n’ont pas de valeur contractuelle.

4. Prix

Les prix indiqués sur le site sont exprimés en euros (€) et incluent toutes les taxes (TTC). Les frais de livraison sont affichés au moment de la validation de la commande.

5. Commandes

Toute commande est confirmée après réception du paiement. Lunafi™ se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande en cas de litige avec le client.

6. Paiement

Les moyens de paiement acceptés :

  • Carte bancaire
  • PayPal
  • Autres modes spécifiés sur le site

Les transactions sont sécurisées par des protocoles de cryptage garantissant la confidentialité des données.

7. Livraison

Les commandes sont expédiées sous 1 à 3 jours ouvrables après confirmation de paiement. Les délais de livraison varient en fonction de l’adresse du client et du transporteur sélectionné.

8. Droit de Rétractation

Conformément à la loi, le client dispose de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier sa décision. Les produits doivent être retournés neufs, non utilisés et dans leur emballage d’origine.

9. Garantie et Conformité

Les produits Lunafi™ bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie légale contre les vices cachés. En cas de problème, le client est invité à contacter le service client.

10. Propriété Intellectuelle

Tous les éléments du site Lunafi™ (textes, images, logos, vidéos) sont protégés par le droit d’auteur. Toute reproduction totale ou partielle est strictement interdite.

11. Données Personnelles

Les données collectées sont utilisées uniquement pour traiter les commandes. Elles ne sont ni partagées ni revendues à des tiers. Conformément au RGPD, le client peut demander la suppression ou la modification de ses données à tout moment.

12. Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du siège social de Lunafi™